Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, 14 Şubat 2025’te yaptığı toplantıda 205 dosyayı değerlendirdi. 183 dosya mevzuata aykırı bulunarak 30,2 milyon TL idari para cezası uygulanmasına karar verildi. Ayrıca, 37 dosyada tüketicilerin mağduriyetini önlemek amacıyla erişim engeli uygulandı. Kurul, bir dosya hakkında da tedbiren durdurma kararı aldı. Bu kararlar, aldatıcı reklam ve yanıltıcı yorumları önlemeyi amaçlıyor. Kurulun çalışmaları, tüketicilerin ekonomik tercihlerini ve menfaatlerini korumayı hedefliyor. Bu kapsamda internet üzerinden yapılan alışverişlerde büyük önem taşıyan tüketici yorumlarının doğruluğu ve güvenilirliği üzerinde duruldu.

Sahte Yorumlara Sıkı Denetim

Tüketicilerin alışveriş kararlarını etkileyen yorum ve derecelendirme uygulamalarının manipülasyonunun önüne geçilmesi için yeni bir düzenleme getirildi. Artık, internet sitelerindeki yorumların ve derecelendirmelerin, ilgili mal veya hizmeti gerçekten satın alan tüketiciler tarafından yapıldığı doğrulanmak zorunda. Bu doğrulanamayan yorumlar, haksız ticari uygulama olarak değerlendirilecek. Reklam Kurulu, bir firmanın Google üzerinden aldığı yorumları doğrulama yapmadan yayınlamasını haksız ticari uygulama olarak değerlendirdi ve para cezası uyguladı. Bu durum, sahte yorumların önlenmesi için önemli bir adım. İşletmelerin yorumların doğruluğunu kanıtlama yükümlülüğü bulunuyor. Yanlış ve yanıltıcı yorumların önlenmesi için yapılan denetimler sıklaştırılacak.

Finansal Reklamlarda Yanıltıcı Uygulamalar

Reklam Kurulu, finansal hizmet kampanyalarındaki yanıltıcı reklamlara da dikkat çekti. Bankaların, tüketicilere sunduğu kampanyaların detaylarını eksik veya yanıltıcı bir şekilde paylaşması durumunda para cezaları uygulanacak. Özellikle, ana vaadin istisnalarına ilişkin bilgilendirmenin eksik olduğu ve müşteri olmayan tüketicilere "özel" teklif sunuluyormuş gibi bir izlenim yaratıldığı tespit edilen durumlarda yaptırımlar uygulanacak. Bu durum, yanıltıcı finansal reklamlar için de önemli bir uyarı niteliğinde. Tüketicilerin daha doğru ve şeffaf bilgiye ulaşmasını sağlamak amaçlanıyor. Bu uygulamaların önüne geçmek için düzenli denetimler yapılacak ve tespit edilen ihlaller için yaptırımlar uygulanmaya devam edilecek.

Erişim Engeli ve İdari Para Cezaları

Kurul, mevzuata aykırı bulunan reklamlar ve yorumlar için erişim engeli ve idari para cezaları uyguladı. Uygulamada; 30,2 milyon TL'ye ulaşan idari para cezaları ve 37 dosyada uygulanan erişim engeli kararı, reklam mevzuatı ihlallerine karşı alınan sert bir tavrın göstergesi. Kurulun, tüketici haklarını koruma ve yanıltıcı uygulamaları önleme konusundaki kararlılığı ön plana çıkıyor. Bu tür uygulamaların devam etmesi halinde, daha ağır yaptırımların da gündeme gelebileceği vurgulandı. Tüketicilerin mağduriyetlerinin önlenmesi için çalışmalar devam edecektir.