Ticaret Bakanlığı'nın açıklamasına göre, 2024 yılı itibariyle denetimlerde uygulanan idari para cezaları önemli ölçüde arttı. Yılbaşından bu yana cezalar yüzde 43,93 oranında yükseldi. Bu artış, tüketici haklarının korunması ve piyasa düzeninin sağlanması amacıyla gerçekleştirildi.

Fiyat Etiketlerindeki Aykırılıklar

Perakende işletmelerinde satışa sunulan malların fiyat etiketleri ve listelerindeki yasal yükümlülüklere uyulmaması durumunda verilen ceza, 2.200 TL'den 3.166 TL'ye çıkarıldı. Her bir aykırılık için bu yüksek ceza uygulanacak. Bu durum, işletmeleri fiyatlandırma konusunda daha dikkatli olmaya zorlayacak ve tüketicileri korumayı amaçlıyor. Fiyat etiketlerindeki eksiklikler veya yanlış bilgiler ciddi para cezalarına yol açabilir. İşletmelerin, fiyatlandırma konusunda yasalara tam olarak uymaları gerekmektedir. Bu yeni düzenleme ile tüketicilerin yanıltılmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.

Satış Sonrası Hizmetler ve Cezaları

Satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi almayan üretici ve ithalatçılara 1 milyon 604 bin 819 TL idari para cezası uygulanacak. Ayrıca, gerekli servis istasyonlarını sağlamayan firmalara her eksik istasyon için 178 bin 473 TL ceza kesilecek. Bu düzenleme, tüketicilerin satış sonrası destek alma hakkını güvence altına almayı hedefliyor. Üreticilerin ve ithalatçıların, satış sonrası hizmet kalitesini iyileştirmeleri ve tüketici memnuniyetini artırmaları bekleniyor. Bu şekilde, tüketicilerin olası mağduriyetlerinin önüne geçilmesi hedeflenmektedir.

Kredi Kartları ve Tüketici Kredileri

Tüketicilere aidat ödemesi bulunmayan kredi kartı sunulmaması durumunda ilgili kuruluşlara 2025 yılında 79 milyon 171 bin 438 TL ceza uygulanacak. Tüketici kredisi ve konut finansmanı sözleşmelerindeki cezalar da arttı. Cayma hakkı, faiz oranı, erken ödeme ve temerrüt hükümlerini ihlal edenlere, ayrıca haksız sigorta, ücret ve masraf talep edenlere 2024 yılında 10.978 TL olan ceza, 15.800 TL'ye yükseltildi. Elektronik ticarette tüketicilere tanınan bilgilendirme ve hak kullanımlarına ilişkin aykırılıklar için de her işlem veya sözleşme başına 3.166 TL ceza uygulanacak. Bu düzenlemeler ile tüketicilerin korunması ve şeffaf bir piyasanın oluşturulması amaçlanmaktadır.
NTV’yi sosyal medyadan takip edin